2017-05-20 - Historique des versions

Admin le 22 mai 2017 à 11:21

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-; Point de départ : «Robi» se présente avec une machine portable Win7 présentant d'après lui les indices de présence de virus.
+; Point de départ : ÉricR se présente avec une machine portable Win7 présentant d'après lui les indices de présence de virus.
 En particulier, il n'arrive plus à joindre des fichiers à ses mails, depuis quelques temps (semaines? mois?).
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 ; Déclic :
-: Il s'avère qu'habituellement Robbi n'utilise pas Chrome mais plutôt Internet Explorer!
+: Il s'avère qu'habituellement ÉricR n'utilise pas Chrome mais plutôt Internet Explorer!
 : Le scénario probable du problème est le suivant :
 :: l'intégration anti-virus AVG / internet explorer induit que AVG s'intercale lors de l'ajout de la pièce jointe.

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-; Point de départ : «Robbi» se présente avec une machine portable Win7 présentant d'après lui les indices de présence de virus.
+; Point de départ : «Robi» se présente avec une machine portable Win7 présentant d'après lui les indices de présence de virus.
 En particulier, il n'arrive plus à joindre des fichiers à ses mails, depuis quelques temps (semaines? mois?).
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 ; Conclusions :
 : Amusant : Un antivirus défaillant peut-être perçu comme comme un virus !
-: Robbi pense revenir, notamment pour [[nettoyer le système Windows]] 7.
+: Robi pense revenir, notamment pour [[nettoyer le système Windows]] 7.
 : Voire même tenter du Linux, dont il ne connaissait pas l'existence ! ;-)
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 ; Conclusions :
 : Robbi pense revenir, notamment pour [[nettoyer le système Windows]] 7.
 : Voire même tenter du Linux, dont il ne connaissait pas l'existence ! ;-)
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	: Robbi pense revenir, notamment pour [[nettoyer le système Windows]] 7.		: Robbi pense revenir, notamment pour [[nettoyer le système Windows]] 7.
	: Voire même tenter du Linux, dont il ne connaissait pas l'existence ! ;-)		: Voire même tenter du Linux, dont il ne connaissait pas l'existence ! ;-)
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 ; Traitement(s) :
 : Installation de [[Thunderbird]] pour avoir un autre outil complémentaire de messagerie.
-: Retrait de l'antivirus périmé AVG. Suggestion d'installation de [[Avira]] ou [[Avast]]
+: Retrait de l'antivirus périmé AVG. Suggestion de remplacement par [[Avira]] ou [[Avast]]
 : Envisager ultérieurement l'installation de [[Firefox]]

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		+	; Point de départ : «Robbi» se présente avec une machine portable Win7 présentant d'après lui les indices de présence de virus.
		+	En particulier, il n'arrive plus à joindre des fichiers à ses mails, depuis quelques temps (semaines? mois?).
		+
		+	; Examen :
		+	: La machine n'est pas très réactive. Quelques logiciels superflus, et un AVG obsolète...
		+	: Il s'agit en fait de l'utilisation de la messagerie web de laposte.net. Virus et webmail...? Pas très convaincant.
		+	: Le test réalisé en utilisant le Chrome présent sur la machine est ... OK !! Grande surprise du propriétaire.
		+	: Test de pièce jointe, d'envoi et réception du message. OK
		+
		+	; Déclic :
		+	: Il s'avère qu'habituellement Robbi n'utilise pas Chrome mais plutôt Internet Explorer